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Términos y condiciones generales de compra

Última modificación: septiembre 2024

Estos términos de compra se celebran entre usted, el usuario, y Pure Beach Wear S.A.S., una compañía con sede en Pereira, Risaralda, que opera en Colombia bajo el nombre comercial “Pure Beach Wear” ("Compañía", "nosotros" o "nos"). Los siguientes términos y condiciones (estos "Términos de uso") rigen su acceso y uso del sitio web de comercio electrónico de Pure Beach Wear, incluido cualquier contenido, funcionalidad y servicios ofrecidos en https://purebeachwear.com, (el "Sitio web"), ya sea como invitado o como usuario registrado.

Pure Beach Wear está autorizada para el uso de su propia marca registrada “Pure Beach Wear” y opera en Colombia bajo este nombre comercial, incluyendo, entre otros productos, líneas de moda y accesorios de lujo.

Estos Términos están sujetos a cambio por parte de Pure Beach Wear sin necesidad de notificación previa.


1. INTRODUCCIÓN

ESTE DOCUMENTO CONTIENE INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES. POR FAVOR, LÉALO CON ATENCIÓN.

AL REALIZAR UN PEDIDO A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB, USTED ACEPTA QUE TIENE LA EDAD LEGAL REQUERIDA Y QUE NO REALIZA LA COMPRA CON INTENCIÓN DE REVENTA.


2. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO

Todos los pedidos están sujetos a aceptación por parte de Pure Beach Wear y a disponibilidad de los artículos. De no haber disponibilidad, se reembolsará el importe pagado.


3. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTO

Pure Beach Wear procura ofrecer descripciones exactas de sus productos en el sitio web, aunque pueden existir errores menores o variaciones en presentación debido a resoluciones de pantalla o técnicas fotográficas.


4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El pedido sólo se aceptará para direcciones de envío dentro de Colombia, excluyendo Amazonas, Guainía, Guaviare y el Archipiélago de San Andrés y Providencia.

Puede comprar como usuario registrado o invitado. El pedido se confirma con el botón "AUTORIZAR PAGO" y se formaliza cuando Pure Beach Wear envía el correo de confirmación de envío.


5. PRECIO Y FORMAS DE PAGO

Los precios pueden cambiar sin previo aviso, y se aplicará el precio vigente al momento del pedido.

El Cliente puede pagar mediante tarjeta de crédito o débito.
Toda transacción es procesada de forma segura y encriptada.


6. CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE PEDIDOS PREVIAS AL ENVÍO

Una vez confirmado el pedido no se podrán hacer modificaciones a través del sitio web.
Para cambios o cancelaciones debe contactarse a contact.co@purebeachwear.com o al teléfono gratuito 01-800-518-2827.


7. ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS

Opciones disponibles:

  • Entrega en tienda: 1-2 días hábiles desde confirmación de envío.

  • Entrega a domicilio: 1-8 días hábiles desde confirmación de envío.

Para zonas apartadas, el envío podría tardar hasta 16 días hábiles.

La entrega se realiza a la dirección proporcionada por el Cliente.


8. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Pure Beach Wear acepta devoluciones gratuitas de artículos, excepto productos designados como venta final (como ropa de baño y ropa interior).

Debe solicitarse en el sitio web en los primeros 15 días calendario desde la entrega.

Canales para devoluciones:

  • Online (mediante su cuenta o como invitado).

  • Presencial en tiendas físicas Pure Beach Wear en Colombia (excepto en outlets, aeropuertos o grandes almacenes).

El reembolso se realizará en el mismo método de pago.


9. GARANTÍA

Pure Beach Wear ofrece:

  • 1 mes de garantía para bisutería.

  • 3 meses para calzado y prendas de vestir.

  • 6 meses para marroquinería.

La garantía cubre defectos de fabricación bajo condiciones normales de uso.

Para reclamaciones debe contactarse a: contact.co@purebeachwear.com dentro de los 10 días posteriores a detectar el defecto.


10. ATENCIÓN AL CLIENTE

Contacto de atención:

  • Teléfonos gratuitos: 01-800-518-2827 / 333-60-25-09 (lunes a viernes de 9:00 a 19:00, sábados de 10:00 a 16:00 COT).

  • Correo electrónico: contact.co@purebeachwear.com.


11. DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA

El Cliente puede desistir del contrato dentro de los primeros 15 días naturales desde la entrega.

Debe comunicarlo enviando correo electrónico a: contact.co@purebeachwear.com o dirigiéndose por escrito a:

Atención: Privacidad
Pure Beach Wear S.A.S.
Pereira, Risaralda, Colombia

Puede usar el formulario de retracto disponible en nuestro sitio web.